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Logistics Quality Analyst (m/w/d)

Date: Sep 23, 2022

Location: Worms, RP, DE, 67547

Company: W. R. Grace & Co.

Requisition ID: 20976

Grace ist ein führender globaler Lieferant von Katalysatoren und Spezialmaterialien, der auf Talent, Technologie und Vertrauen baut. Die beiden branchenführenden Geschäftsbereiche des Unternehmens – Katalysator- und Werkstofftechnologien – warten mit innovativen Produkten, Technologien und Dienstleistungen auf, die die Produkte und Prozesse unserer Kunden in aller Welt verbessern. Grace beschäftigt ca. 4.300 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern.

Responsibilities

  • Die Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen, die auf Ursachen in der Logistik zurückzuführen sind, gehören zu Ihren Kernaufgaben.
  • Dabei verfolgen Sie zum einen das Ziel, Hand in Hand mit allen Beteiligten schnelle und praktikable Lösungen zu finden, die dem Kunden weiterhelfen.
  • Zum anderen gehen Sie den Ursachen systematisch auf den Grund und stellen sicher, dass wir und unsere Dienstleister aus Fehlern für die Zukunft lernen.
  • Die Sicherstellung einer effektiven Kommunikation an den Schnittstellen zu unseren externen Transportdienstleistern ist dabei ein zentrales Thema.
  • Kontinuierlich besser werden und Reklamationsraten weiter senken – das ist Ihre Devise und Prävention Ihr bevorzugter Weg.
  • Im Austausch mit internen und externen Logistikpartnern sowie durch systematische KPI-Analysen gelingt es Ihnen, Risiken und wiederkehrende Muster zu erkennen und präventive – oft abteilungsübergreifende – Optimierungsmaßnahmen anzustoßen. Klar, dass Sie auch deren Umsetzung konsequent nachhalten.
  • Das Reklamationsreporting für Fachbereiche, Logistik-Management und unsere Muttergesellschaft in den USA ist ebenfalls ein wichtiger Punkt auf Ihrer Agenda.
  • Mit kennzahlenbasierten Reports und Analysen, die Sie selbst präsentieren, schaffen Sie die nötige Transparenz und machen Verbesserungspotenziale sichtbar.
  • Darüber hinaus bringen Sie Ihr Know-how in lokale und globale Supply-Chain-Projekte ein.

Required Qualifications

  

  • Vertraut mit aktuellen Themen wie Auslegung von Supply-Chain-Netzwerken, Segmentierung von Lieferketten, Logistik-Performance-Kennzahlen, ...
  • Routiniert im Einsatz der MS-Office-Programme – insbesondere Excel. Fit mit SAP – idealerweise SAP BW, SD, MM, PP – oder einem anderen ERP-System
  • Stark in der Analyse, mit der Fähigkeit, Zahlen „zum Sprechen“ zu bringen und Ihre Ergebnisse klar, prägnant und überzeugend zu präsentieren – auf Deutsch UND auf Englisch
  • Überzeugter Teamplayer und starke*r Netzwerker*in, der*die es versteht, interne und externe Partner für gemeinsame Ziele zu gewinnen und Projekte erfolgreich ins Ziel zu bringen.

#WRGRACE

Preferred Qualifications

  • Studium mit Schwerpunkt Logistik- oder Supply-Chain-Management
  • 2+ Jahre Berufserfahrung in Supply-Chain-Management oder Transport-logistik – idealerweise in der Chemie-, Pharma-, Prozessindustrie oder einem FMCG-Unternehmen

Grace akzeptiert keine unaufgeforderte Unterstützung von Personalvermittlern für diese offene Stelle. Wir bitten, von Anrufen und E-Mails abzusehen. Alle Lebensläufe, die Personalvermittler über E-Mail, Internet oder in jeglicher anderen Form und/oder Methode ohne gültige schriftliche Suchvereinbarung für diese Stelle an Mitarbeiter von Grace senden, werden als alleiniges Eigentum von Grace angesehen. Im Falle einer Einstellung eines Kandidaten durch Grace infolge einer Empfehlung oder auf anderen Wegen wird keine Gebühr gezahlt.